Posicionamiento de marca: cómo diferenciarte en tu sector

Calidad, servicio, innovación, compromiso. Si revisas las webs de tus competidores, probablemente encuentres las mismas palabras que en la tuya. Cuando todos prometen lo mismo, el cliente decide por precio.

Qué es posicionarse en un sector

Es decidir qué lugar quieres ocupar en la mente de tus clientes frente a las alternativas que tienen. No en abstracto, sino frente a los competidores concretos con los que te comparan cuando deciden.

Tres filtros para una diferencia que funcione

1. Importa al cliente. Tiene peso en su decisión de compra, no solo en tu discurso.
2. La puedes demostrar. Con pruebas: datos, casos, procesos, garantías.
3. La competencia no la ocupa. O no con la misma credibilidad.

Haz un mapa de tu sector

Elige los dos criterios que más pesan en la decisión de compra de tus clientes, por ejemplo especialización y cercanía, o precio y nivel de servicio. Sitúa a tus competidores y a tu empresa. Los espacios vacíos que interesan a los clientes son oportunidades de posicionamiento.

Marca corporativa y marca de producto

En muchos sectores, sobre todo entre empresas, el cliente compra confianza en la compañía antes que un producto concreto. En esos casos, el posicionamiento se construye sobre la marca corporativa: su trayectoria, su forma de trabajar y sus personas.

Una frase para ordenar el posicionamiento

Para [cliente], [empresa] es la [categoría] que [beneficio principal], porque [prueba].

Si no puedes completarla sin palabras genéricas, todavía no tienes un posicionamiento claro.

Errores frecuentes

• Posicionarse en lo que es obligatorio en el sector, no en lo que diferencia.
• Querer ser todo para todos.
• Cambiar de posicionamiento antes de darle tiempo a funcionar.

En nuestra formación

El módulo "Branding empresarial y sectorial" de nuestra formación trabaja con casos de tu sector y termina con un taller para definir tu posicionamiento.